2月18日，晉中供電公司組織13家單位與57戶光伏客戶，就國家能源局修訂印發(fā)的《分布式光伏發(fā)電開發(fā)建設(shè)管理辦法》進(jìn)行座談活動(dòng)。
此次活動(dòng)充分吸收前一日民營企業(yè)座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以座談形式與客戶面對面交流，零距離對話溝通，首創(chuàng)“訴求前置+座談破冰”機(jī)制：一方面工作提前籌備，自正月初九便啟動(dòng)，提前梳理客戶十大核心訴求；另一方面現(xiàn)場提問作答，當(dāng)下商議解決措施，消除信息壁壘，助力企業(yè)解困。
座談現(xiàn)場氣氛熱烈。該公司針對客戶提出的各類問題對癥施治，通過倒排項(xiàng)目進(jìn)度，逐一核實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逐項(xiàng)制定解決方案，當(dāng)場破解并網(wǎng)流程繁瑣、信息不對稱等痛點(diǎn)。為確保分布式光伏項(xiàng)目按期并網(wǎng)投產(chǎn)，該公司重點(diǎn)落實(shí)三項(xiàng)舉措：強(qiáng)化多專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，貫通業(yè)務(wù)全鏈條，構(gòu)建高效運(yùn)作體系；堅(jiān)持信息陽光披露機(jī)制，以透明化溝通增進(jìn)客戶理解支持；深化作風(fēng)效能建設(shè)，精準(zhǔn)破除流程堵點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
立足當(dāng)前目標(biāo)達(dá)成，該公司將以此次攻堅(jiān)為契機(jī)，系統(tǒng)精簡辦電環(huán)節(jié)、精進(jìn)供電品質(zhì)，通過深化營銷體系改革持續(xù)夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，凝聚發(fā)展合力，加速向全省“第一方陣”供電服務(wù)標(biāo)桿陣營邁進(jìn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。
發(fā)布時(shí)間： 2025-02-21 
